|
|
  
05 тема
Дизайн-исследование..
"Дизайн-аудит" один из редких пока отечественных отголосков громкого и мощного мирового тренда использования дизайна как ключевого инструмента бизнес-развития. Еще в 1979 году был опубликован отчет Британского национального департамента
экономического развития, в котором Кеннет Корфилд сформулировал основной принцип конкурентоспособности современной экономики:
«разница между относительно успешными компаниями и менее успешными заключается не в количестве производимого продукта, а в его качестве. Не в объеме, а в добавленной стоимости, которую создает производство. В свою очередь, эта добавленная стоимость в большей степени создается за счет качества дизайна и организации дизайн-процесса, ориентированного на потребности потребителей - в большей степени, чем за счет каких-либо других факторов».
И потом, поскольку дизайн-исследования проводятся самими дизайнерами, они изначально «заточены» на людей, которые в дальнейшем и будут материализовывать выявленные «инсайты» в продукты, графические решения, слоганы и т.п. - то есть на дизайнеров самого разного плана. Таким образом, огромное количество информации, как вербальной, так и (что подчас оказывается даже важнее) невербальной, оказывается сосредоточенным не столько в руках отдела маркетинга, сколько в головах дизайнерской команды в почти готовом для дальнейшей работы и на понятном для них языке.
Одна из сложностей проведения любых дизайн-исследований, в которых обсуждению с пользователями отводится немаловажная роль, заключается в том, что среднестатистический человек практически не в состоянии напрямую сформулировать, что означает для него хороший дизайн (кроме самых расхожих фраз про красоту).
|
|
|
|
|

|